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    简述政府流程再造的特点。

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    行为科学时期的行政组织设置原则包括

    • A、以人为本的原则
    • B、人与组织平衡的原则
    • C、参与、沟通、激励的原则
    • D、正式组织与非正式组织互动的原则
    • E、专业分工的原则

    规则化又称为

    • A、层级化
    • B、专业化
    • C、制度化
    • D、技术化

    发现了霍桑效应,并创立了人际关系学说的是

    • A、马斯洛
    • B、斯密
    • C、赫茨伯格
    • D、梅奥

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